О проекте ХайВей

Публикуйте на ХайВей свои статьи, фото, видео.

Получайте рецензии и комментарии от сообщества ХайВей на свои публикации.

Зарабатывайте деньги на публикациях.

Общайтесь с интересными людьми.

 

Для СМИ  22 ноября 2017 13:30:47

Автор: Наша Версия

Ужасы придорожной пиццерии - за что можно подавать в суд?

В рубрике «Защита прав потребителя» сегодня история киевлянина, сотрудника МЧС Александра Земцова, который на днях попал в пренеприятную ситуацию. Об этом он написал на своей страничке в Facebook

Ужасы придорожной пиццерии - за что можно подавать в суд?

«В пятницу я со своим товарищем были по делам в области и возвращаясь через Новую Одессу решили зайти покушать в пиццерию, которая была прямо в центре городка на трассе. Называется «Стефания». Приличная пиццерия, с первого взгляда. Принесли еду, с виду очень даже аппетитно. НО…. Сразу же мы били шокированы - именно в своем блюде нахожу нежданчик --- аааааа, вы просто вдумайтесь ::: лобковые черные волосы. Меня чуть не вырвало, товарищ привел в чувство, и мы позвали официантку и начали снимать видео. Это конечно трэш какой-то. У нас даже не было сил возмущатся. Мы не стали есть вообще ничего и… пришлось платить за все, кроме блюда с лобковыми волосами. 
Видео прилагается, всем кто соскучился за трэшем пожалуйте в Новую Одессу, в пиццерию Стефания...»

Да уж, можно представить, какие чувства испытали люди в этой ситуации. Ведь так можно навсегда заработать отвращение к любой приготовленной в частном заведении пицце. С другой стороны, подобные случаи, к сожалению, не редкость сегодня. Помимо низкого качества обслуживания, очень часто предприятия общепита попадают в сомнительные скандалы, связанные с качеством еды. Низкие стандарты, халатность сотрудников, антисанитария, приводили к массовым отравлениям посетителей, о чем неоднократно писали СМИ.

Понятно, что проверки и контролирующие инстанции часто злоупотребляют своим статусом и пытаются вынудить владельцев кафе платить им отступные за то, что якобы закрывают глаза на недостатки. Однако бесконтрольность порождает хаос, и эта проблема заслуживает внимание! 

Мы поинтересовались у адвоката Владислава Чуйченко, что можно было бы сделать в этой ситуации.

«В данной ситуации был нарушен Закон о защите прав потребителя: статьи 4, 6, 14, 17. Нужно было сразу вызвать руководство пиццерии, заявить о проблеме и потребовать вернуть деньги, если они были заплачены. Клиенты были не обязаны платить вообще, так как подвергли опасности свое здоровье и моральное состояние. Обязательно нужно сохранить чек. Также важно зафиксировать все происходящее на видео, что и было сделано. Также нужно заручиться поддержкой свидетелей. С такими доказательствами уже можно идти в суд и требовать материальной компенсации, но только в том случае, если было отравление и здоровью был нанесен задокументированный в медицинском учреждении ущерб. В данном же случае максимум на что могли рассчитывать клиенты – так это на возврат денег и извинения. А вот если бы кафе отказалось возвращать деньги, тогда можно было уже подавать иск.  Понятно, что большинство людей не желают тратить свое время, силы и связываться с недобросовестными кафе. Но в иных ситуациях важно проявить принципиальность и проучить владельцев как следует, дабы другим неповадно было, что помогает поддерживать уровень обслуживания в сфере питания. Огласка негативных случаев в СМИ также стимулирует повышение качества в кафе и ресторанах».

Количество просмотров: 592
Отредактировано: 23-11-2017 [09:25]
delete
Наша Версия, свободный журналист "ХайВей" 

Теги

Для того, чтобы оценить статью, Вас необходимо войти в систему
Право оценивать рецензии на ХайВей можно получить от редакции сайта по рекомендации одного из журналистов ХайВей
Рекомендаций: +0
Всего комментариев: 0, Всего рецензий: 0
Укажите свой e-mail адрес, если Вы хотите получать комментарии к этому материалу
Подписаться

Для того, чтобы опубликовать сообщение в этой теме, Вам нужно ввойти в систему.

Комментарии

Live

5 мин. назад

Геннадий Москаль комментирует материал Назад в Светлое будущее

14 мин. назад

Геннадий Москаль рекомендует материал Управление падением

29 мин. назад

Анатолий Самохвалов комментирует материал Управление падением

53 мин. назад

Литвиненко Анатолий комментирует материал Должны строить… "Маємо будувати Україну…", вопрос: кто, какую и для кого?

1 час. назад

Литвиненко Анатолий комментирует материал Должны строить… "Маємо будувати Україну…", вопрос: кто, какую и для кого?

1 час. назад

Андрей Андре комментирует материал Должны строить… "Маємо будувати Україну…", вопрос: кто, какую и для кого?

1 час. назад

Белка Белкина публикует статью Управление падением

1 час. назад

Марина Шамсутдинова публикует статью Назад в Светлое будущее

1 час. назад

Марина Шамсутдинова публикует статью Подземная лодка

1 час. назад

Анатолий Самохвалов комментирует материал Їжачок на війні

1 час. назад

Анатолий Самохвалов комментирует материал Должны строить… "Маємо будувати Україну…", вопрос: кто, какую и для кого?

2 час. назад

Ltna Prikolova комментирует материал Языческой инфанте!

3 час. назад

Petro Boriwiter комментирует материал Не в стихах счастье...

4 час. назад

Константин Руднев комментирует материал Не в стихах счастье...

4 час. назад

Константин Руднев комментирует материал Не в стихах счастье...

5 час. назад

Petro Boriwiter комментирует материал Заглядение

9 час. назад

Влочега рекомендует материал У Чехії заборонили збирати кошти для бойовиків "ЛДНР"

9 час. назад

Serdar3000 комментирует материал Библиотекарша Ленина

9 час. назад

Виченд Тутс комментирует материал Оседлавший науку

10 час. назад

Юрий Ермоленко публикует статью Языческой инфанте!

10 час. назад

Влочега комментирует материал Олег Тягнибок: Маємо будувати Україну, позбавлену від впливу Московії й ідеології комунізму

11 час. назад

Юрий Ермоленко комментирует материал Заглядение

11 час. назад

Юрий Ермоленко комментирует материал Заглядение