О проекте ХайВей

Публикуйте на ХайВей свои статьи, фото, видео.

Получайте рецензии и комментарии от сообщества ХайВей на свои публикации.

Зарабатывайте деньги на публикациях.

Общайтесь с интересными людьми.

 

Для СМИ  22 ноября 2017 13:30:47

Автор: Наша Версия

Ужасы придорожной пиццерии - за что можно подавать в суд?

В рубрике «Защита прав потребителя» сегодня история киевлянина, сотрудника МЧС Александра Земцова, который на днях попал в пренеприятную ситуацию. Об этом он написал на своей страничке в Facebook

Ужасы придорожной пиццерии - за что можно подавать в суд?

«В пятницу я со своим товарищем были по делам в области и возвращаясь через Новую Одессу решили зайти покушать в пиццерию, которая была прямо в центре городка на трассе. Называется «Стефания». Приличная пиццерия, с первого взгляда. Принесли еду, с виду очень даже аппетитно. НО…. Сразу же мы били шокированы - именно в своем блюде нахожу нежданчик --- аааааа, вы просто вдумайтесь ::: лобковые черные волосы. Меня чуть не вырвало, товарищ привел в чувство, и мы позвали официантку и начали снимать видео. Это конечно трэш какой-то. У нас даже не было сил возмущатся. Мы не стали есть вообще ничего и… пришлось платить за все, кроме блюда с лобковыми волосами. 
Видео прилагается, всем кто соскучился за трэшем пожалуйте в Новую Одессу, в пиццерию Стефания...»

Да уж, можно представить, какие чувства испытали люди в этой ситуации. Ведь так можно навсегда заработать отвращение к любой приготовленной в частном заведении пицце. С другой стороны, подобные случаи, к сожалению, не редкость сегодня. Помимо низкого качества обслуживания, очень часто предприятия общепита попадают в сомнительные скандалы, связанные с качеством еды. Низкие стандарты, халатность сотрудников, антисанитария, приводили к массовым отравлениям посетителей, о чем неоднократно писали СМИ.

Понятно, что проверки и контролирующие инстанции часто злоупотребляют своим статусом и пытаются вынудить владельцев кафе платить им отступные за то, что якобы закрывают глаза на недостатки. Однако бесконтрольность порождает хаос, и эта проблема заслуживает внимание! 

Мы поинтересовались у адвоката Владислава Чуйченко, что можно было бы сделать в этой ситуации.

«В данной ситуации был нарушен Закон о защите прав потребителя: статьи 4, 6, 14, 17. Нужно было сразу вызвать руководство пиццерии, заявить о проблеме и потребовать вернуть деньги, если они были заплачены. Клиенты были не обязаны платить вообще, так как подвергли опасности свое здоровье и моральное состояние. Обязательно нужно сохранить чек. Также важно зафиксировать все происходящее на видео, что и было сделано. Также нужно заручиться поддержкой свидетелей. С такими доказательствами уже можно идти в суд и требовать материальной компенсации, но только в том случае, если было отравление и здоровью был нанесен задокументированный в медицинском учреждении ущерб. В данном же случае максимум на что могли рассчитывать клиенты – так это на возврат денег и извинения. А вот если бы кафе отказалось возвращать деньги, тогда можно было уже подавать иск.  Понятно, что большинство людей не желают тратить свое время, силы и связываться с недобросовестными кафе. Но в иных ситуациях важно проявить принципиальность и проучить владельцев как следует, дабы другим неповадно было, что помогает поддерживать уровень обслуживания в сфере питания. Огласка негативных случаев в СМИ также стимулирует повышение качества в кафе и ресторанах».

Количество просмотров: 1016
Отредактировано: 23-11-2017 [09:25]
delete
Наша Версия, свободный журналист "ХайВей" 

Теги

Для того, чтобы оценить статью, Вас необходимо войти в систему
Право оценивать рецензии на ХайВей можно получить от редакции сайта по рекомендации одного из журналистов ХайВей
Рекомендаций: +0
Всего комментариев: 0, Всего рецензий: 0
Укажите свой e-mail адрес, если Вы хотите получать комментарии к этому материалу
Подписаться

Для того, чтобы опубликовать сообщение в этой теме, Вам нужно ввойти в систему.

Комментарии

Live

6 мин. назад

Алекс Скиталец комментирует материал Как Нашей ракетой сбить Наш самолет вместо Нашего

20 мин. назад

Алекс Скиталец комментирует материал Допрос

30 мин. назад

Алекс Скиталец комментирует материал Допрос

1 час. назад

Белка Белкина комментирует материал Цивілізаційне протистояння Русі-України і ординської Московії

1 час. назад

Khomiaklit рекомендует материал Допрос

1 час. назад

Khomiaklit пишет рецензию на публикацию Допрос

2 час. назад

Белка Белкина комментирует материал Русский язык происходит от украинского

2 час. назад

Влочега комментирует материал Цивілізаційне протистояння Русі-України і ординської Московії

2 час. назад

Александр Шмыго рекомендует материал Русский язык происходит от украинского

2 час. назад

Сергей Кувалда рекомендует материал Допрос

2 час. назад

Александр Шмыго комментирует материал Допрос

2 час. назад

Андрей Андрей рекомендует материал НЕ ЦЕЛУЙ МЕРТВЕЦОВ

2 час. назад

Александр Шмыго комментирует материал Цивілізаційне протистояння Русі-України і ординської Московії

2 час. назад

Александр Шмыго рекомендует материал Цивілізаційне протистояння Русі-України і ординської Московії

2 час. назад

Khomiaklit публикует статью From the History of Eurohypocricy