О проекте ХайВей

Публикуйте на ХайВей свои статьи, фото, видео.

Получайте рецензии и комментарии от сообщества ХайВей на свои публикации.

Зарабатывайте деньги на публикациях.

Общайтесь с интересными людьми.

 

Общество  1 июля 2008 09:30:17

Автор: Ирина Голуб

Узаконенный лохотрон?

 

Узаконенный лохотрон?
Если ваше предприятие перестало приносить прибыль и еле сводит концы с концами, не отчаивайтесь. Всегда можно придумать, как делать деньги из воздуха. Именно так поступил почтовый монополист – «Укрпочта», взимающий плату за «длительное» хранение посылок.

В последнее время услугами почты пользуется все меньше людей. Традиционные поздравительные открытки сменили SMS-ки, переписка ведется «по мылу», да и посылки детям-студентам с вареньями-соленьями или провинциальным родственникам со столичным дефицитом больше никто не отправляет – купить сегодня можно все, были бы деньги. Единственное, что вынуждает людей все еще оставаться клиентами «Укрпочты» - желание приобрести понравившийся товар в интернет-магазине. Обновку приобретаете в мире виртуальном, а получаете - в реальном. Тут уж без услуг почты никуда.

Многие мелитопольцы, появившиеся на свет в «самой читающей в мире стране», заказывают книги в одном из книжных клубов Харькова. Я тоже, на протяжении последних пяти лет, приобретаю в нем книги. Просто, удобно и недорого: раз в квартал выбираешь из каталога понравившиеся издания и получаешь их по почте. От знакомых и приятелей я, конечно, слышала, что получение посылки не всегда проходит гладко, и работники почтовых отделений области норовят «содрать» деньги за хранение посылки, но сама с такими фактами до недавнего времени не сталкивалась.

Доплатите 5 гривен

В первых числах июня на мой электронный адрес пришло сообщение о том, что посылка с заказанными мной книгами отправлена, и через несколько дней я смогу получить ее на своем почтовом отделении. Такую услугу в последнее время ввели практически все интернет-магазины. Согласитесь, это очень удобно: ждешь извещение и почаще заглядываешь в почтовый ящик.

Заглядывать пришлось долго. Извещение я обнаружила только 11 июня. На следующий же день, в 8 утра я была на почтовом отделении.

- Вам придется доплатить 5 гривен 4 копейки, - роясь в каком-то ящике и не поднимая на меня глаза, заявила работница почтового отделения. – Ваша посылочка пришла еще 2 июня, а за хранение мы берем плату.

Если бы я не заглядывала в почтовый ящик по несколько раз в день, лишнюю «пятерку» доплатила бы без проблем, но платить неизвестно за что я не стала, тем более, что доказательств того, что посылка хранилась в почтовом отделении почти две недели мне никто не предоставил. Оставив свое извещение на почте, я отправилась на работу в полной уверенности, что получать посылку вообще не буду, хотя бы потому, что никогда не участвую в лохотронах.

Со мной было то же самое…

В маленьком Мелитополе добраться на работу и не повстречать по дороге знакомых надо уметь. У меня не получилось. Встретила старую знакомую и рассказала о своем приключении на почте.

- Так и у меня такое было, - со знанием дела сказала она. – В Мелитополе это распространенная практика. Деньги сшибают без доказательств того, что извещение опустили в ящик второго, а не, скажем, пятнадцатого числа. Большинство безропотно платит, чтобы не связываться, а то еще и нахамят...

Примерно то же самое сказали мне коллеги по работе. Как выяснилось, поучаствовать в подобном лохотроне пришлось каждому второму из работающих в редакции. Убедившись в том, что «обдираловка» приобрела довольно серьезный размах, я сняла телефонную трубку и набрала номер главного почтальона Мелитополя Владимира Бирюка.

Документы на сайте

Довольно эмоционально я поведала ему «свою историю» и поинтересовалась, на каком основании работники почтовых отделений города берут плату за хранение посылок, а главное, почему не предоставляют клиенту, который, как известно, всегда прав, доказательства того, что извещение на получение посылки было доставлено в тот или иной день.

Внимательно выслушав мои претензии, Владимир Трофимович порекомендовал мне поискать интересующие меня документы на сайте «Укрпошты», вопрос насчет доказательств, пропустил мимо ушей, а утверждение о том, что клиент всегда прав вызвало у него смех.

- А в каком состоянии находятся почтовые ящики в вашем подъезде? – парировал мои дальнейшие вопросы Владимир Бирюк.

- Разбитые, - как на духу призналась я.

Почему-то мой ответ вызвал облегчение у главного почтальона города.

- Ага, а ремонтировать их должен ЖЭК, - сообщил мой собеседник. – А мы вообще имеем право не доставлять корреспонденцию, если ее сохранность под вопросом.

- Позвольте, но речь сейчас идет о другом, - напомнила я. – Не думаете же вы, что горожане должны платить за разгильдяйство ЖЭКов? Объясните, на каком основании вы взимаете плату за хранение посылок. Докажите, что извещения доставляются в почтовые ящики вовремя, а не валяются в сумках почтальонов ровно столько, чтобы можно было требовать деньги за длительное хранение.

Ответить на эти вопросы Владимир Бирюк не смог, но записал мой домашний адрес и рабочий телефон и пообещал разобраться.

«Перелопатила» все

Я же тем временем стала изучать все нормативные документы, размещенные на сайте «Укрпочты» (www.ukrpost.org.ua). Поиски не увенчались успехом – о взимании платы за хранение посылок ни в одном документе и слова не нашла. Перелопатила «Правила пользования услугами почтовой связи», утвержденные Кабмином и определяющие права и обязанности предприятий почтовой связи и потребителей – тоже тщетно. Единственное упоминание об уплате пени почтовому отделению за хранение посылки более недели я нашла на сайтах различных интернет-магазинов, предупреждающих своих потенциальных покупателей обо всех «подводных течениях».

Разобрались

Расследование на почте длилось недолго – минут сорок. После этого мне сообщили, что почтальон бегала к моему почтовому ящику чуть ли не каждый день, била во все колокола и успела отнести уже три извещения. После моих вполне аргументированных возражений, оказалось, что мой дом сейчас обслуживает «подменный почтальон». Любопытно, что такое же объяснение в свое время получали и мои коллеги по работе. В общем, посылку я забрала оплатив только ее стоимость и почтовые услуги. О взимании пени речь уже не шла.

Советую всем, кто окажется в аналогичной ситуации и будет уверен в неправоте работников почты, не доставать безропотно из кошелька пяти- или десятигривневую купюру, а отстаивать свои права. И дело не в сумме пени, а в обоснованности ее взимания.

Ирина Голуб

Публикацию прочитали

Количество просмотров: 5716
delete
Ирина Голуб, Мелитополь, свободный журналист "ХайВей" 

Теги

Для того, чтобы оценить статью, Вас необходимо войти в систему
Право оценивать рецензии на ХайВей можно получить от редакции сайта по рекомендации одного из журналистов ХайВей
Рекомендаций: +5
Всего комментариев: 15, Всего рецензий: 12
Читайте также

Масове отруєння у Львові: число постраждалих досягло 38Масове отруєння у Львові: число постраждалих досягло 38

В результаті масового отруєння копченою рибою у Львові постраждали не менше 38 чоловік. Про це йдеться в повідомленні поліції Львівської області у Fac ...

В Киеве произошло страшное ДТП с участием велосипедистаВ Киеве произошло страшное ДТП с участием велосипедиста

В Деснянском районе Киева произошло ДТП, в результате которого котором погиб велосипедист 1994 года рождения. Как передает Цензор.НЕТ, об этом сообщаю ...

АЧС: с начала года в Украине уничтожено 26 тысяч свинейАЧС: с начала года в Украине уничтожено 26 тысяч свиней

В Украине за 8 месяцев 2017 г. по причине вспышек АЧС в различных регионах было уничтожено 26,52 тыс. голов свиней. Об этом сообщает «УкрАгроКонсалт». ...

Укажите свой e-mail адрес, если Вы хотите получать комментарии к этому материалу
Подписаться

Для того, чтобы опубликовать сообщение в этой теме, Вам нужно ввойти в систему.

Рецензии

11:18 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Тетяна Крупа Харьков
12:01 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
лохотронів багато і про них треба попереджувати населення.
12:07 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Есть такое явление... Действительно, свои права нужно знать и не бояться их отстаивать. Иначе будем работать на "Укрпочту" и иже с ней...
12:34 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Укрпочта тонет, вот и хватается за соломинку.
12:57 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Тоже сталкивалась!
Спасибо, Вы подсказали мне еще один путь разумной экономии!
12:59 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Дуже корисна стаття, в Києві теж є така прктика на поштах...
14:29 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Вы умничка... А я вот просто требовала предоставить мне доказательства и те части (отрывные ) от извещений, которые, якобы, три раза уж носили мне в почтовый ящик... "Бедняга" заведующий почтовым отделением перетряс всю коробочку с отрывными квитанциями, но, естественно, ничего не нашёл... Посылку мне отдали, ничего сверху не заплатила...
Зато теперь, когда прихожу за посылкой с книгами - мне улябаются и отдают сразу ...
Материал - актуальный, отлично раскрытый, идеально преподнесённый читателю...
15:51 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Ещё один способ лохотрона... как же надоели эти "выдумщики"... И самое обидное, что масса людей позволяют себя обманывать...
Материал - грамотно написан, толково изложен...
15:53 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Тинькова Наталия Мариуполь
18:09 01/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
Брат Киев
00:31 02/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление
плеханов Киев
За настойчивость и гражданскую позицию - высокий балл.
16:23 02/07/08
Журналистское мастерство
Язык и стиль
Форма подачи
Общее впечатление

Комментарии

Марія Солтис Кузнецовск
Правильно
Нічого давати обдурювати себе ‘smile‘
10:02 01/07/08
Тетяна Крупа Харьков
Рекомендує цей матеріал
11:18 01/07/08
спасибо за поднятую тему и проведенное расследование! ‘best‘
тоже попадался на этой теме..
кидалово на уровне госучреждений - обычная практика для государства, где криминальный менталитет властей давно уже проникает во все сферы жизни, приправленный потрясающим цинизмом и лицемерием.
можно вспомнить и пресловутый НДС, который мы все дружно платим...
13:09 02/07/08
Сергей Анпилогов Запорожье
Рекомендує цей матеріал
11:50 01/07/08
Дмитрий Светлов Запорожье
Если есть возможность , лучше пользоваться доставкой от Автолюкса или подобных контор. Укрпочта , как и все государственные учреждения, является глубоким болотом, полным глазастых бюрократических зеленых жаб с шаловливыми ручками и безнаказанной безалаберностью.
17:18 02/07/08
Pavlov Radion Одесса
У меня такой произошел сучий года два тому назад я так посылку не забрал хоть тогда мне сказали 6 грн. 45 коп.
Я решил что сама посылка того не стоит чтоб за неё платить такие деньги так и не забрал и больше не хочу пользоваться услугами почты нашей не когда. У меня ведь есть друг Интернэээээт ‘LOL‘
18:58 02/07/08
Рекомендує цей матеріал
Чому? Любите Ваши денежки и не прощайтесь с ними просто так!
12:58 01/07/08
Уважаемая Ирина Голуб! Мелитополь во все времена был бандитстким. Рекомендую направить этот материал в "Трибуна народа".
Вот их адрес:[email protected]
С уважением Николай Колесников
21:29 02/07/08
У мене такої халепи не буде, бо не маю справи х "Книжковим клубом" з Харкова (спекулянти дуже). Але публікація вельми необхідна - отак з "розслідуванням"... І оттак потихесеньку рухатимось до громадянського суспільства. Дрібниць немає! ‘best‘
16:20 01/07/08
Брат Киев
Вот так же кидает клиентов укртелеком, кто к сети через модем подключается тот в курсе что такое услуга "передача данных", совершенно ненормальные суммы взымаются помимо обычной поминутной оплаты. Та же оплата за соединение у мобильных ОпСоСов. Список можно продолжать, кидалово на государственном уровне с государственным же размахом.
18:16 01/07/08
latgal Симферополь
Рекомендує цей матеріал
Чому? отличная позиция журналиста. Статья нужная и острая.
21:59 02/07/08
От момента одного из случаев "обдиралова" мы с другом вели учет этой статьи расходов с октября 2007 г. Каково же было наше удивление, когда учет только откровенных поборов дал показатель 14,5% наших общих доходов. Число кровососущих насекомых растет очень быстро на почве нашей покладистости. А такие статьи - это хороший дуст, который слегка сдерживает их численность. Молодец. Так держать. А если кто-то оценит такую Вашу реакцию, как мелочность - не сомневайтесь - перед Вами ковососущее насекомое.
01:48 04/07/08
Mary L Киев
Рекомендує цей матеріал
10:41 02/07/08
Яна Ярошук
‘smile‘ ‘best‘
11:17 02/07/08
Гость
У меня произошла сегодня такая же ситуация. В качестве оправдания поборов показали постановления кабмина и тарифы на услуги укрпочты, согласно их,я обязан заплатиь 3 грн 76 коп за сутки. Сильно подозреваю, что первого извещения не существовало в природе. Кстати, во время беседы с работником почты видел у нее на столе целую кипу повторных извещений. Платить побор и забирать посылку отказался - найду альтернативные методы доставки.
17:42 18/11/09

Live

2 час. назад

Писатель77 комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

3 час. назад

Писатель77 комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

6 час. назад

Геннадий Москаль комментирует материал ГАЛЬМА РЕФОРМАМ, ДРЮЧОК В КОЛЕСА ВР, ЧИ ЗАНОЗИ В ОЧІ ПРЕЗИДЕНТОВІ

6 час. назад

antov рекомендует материал Підводні камені миротворчої місії ООН

6 час. назад

antov пишет рецензию на публикацию Підводні камені миротворчої місії ООН

6 час. назад

sdv публикует статью Підводні камені миротворчої місії ООН

6 час. назад

Сергей Кувалда комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

6 час. назад

Сергей Кувалда комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

7 час. назад

Марк Львович комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

7 час. назад

Писатель77 комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

8 час. назад

Писатель77 комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

9 час. назад

antov комментирует материал ГАЛЬМА РЕФОРМАМ, ДРЮЧОК В КОЛЕСА ВР, ЧИ ЗАНОЗИ В ОЧІ ПРЕЗИДЕНТОВІ

9 час. назад

antov рекомендует материал Лунав осінній лейтмотив...

9 час. назад

Сергей Кувалда комментирует материал ГАЛЬМА РЕФОРМАМ, ДРЮЧОК В КОЛЕСА ВР, ЧИ ЗАНОЗИ В ОЧІ ПРЕЗИДЕНТОВІ

9 час. назад

antov рекомендует материал "Кляті москалі" і срібники Київської Русі. Знову!

9 час. назад

antov пишет рецензию на публикацию "Кляті москалі" і срібники Київської Русі. Знову!

9 час. назад

Богдан Йович рекомендует материал Как сегодня и завтра одеться по погоде?

9 час. назад

Богдан Йович рекомендует материал "Кляті москалі" і срібники Київської Русі. Знову!

9 час. назад

Сергей Кувалда комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

9 час. назад

Сергей Кувалда комментирует материал Наш дворик ( рассказ №2)

11 час. назад

Ltna Prikolova комментирует материал ПАРАЛЕЛЬНІ МИРИ!

11 час. назад

Ltna Prikolova комментирует материал ГАЛЬМА РЕФОРМАМ, ДРЮЧОК В КОЛЕСА ВР, ЧИ ЗАНОЗИ В ОЧІ ПРЕЗИДЕНТОВІ